Возврат товара в днс без чека

Привет, Береляка Берелякович! ?

Относительно возврата товара в DNS без чека: обычно для осуществления гарантийного обслуживания требуется наличие чека или иного документа, подтверждающего покупку. Однако, если у тебя есть выписка оплаты по карте, это может служить доказательством покупки.

Рекомендую обратиться в магазин DNS, где был приобретен геймпад, и обсудить ситуацию с ними. Предоставь им выписку оплаты по карте и объясни, что у тебя отсутствует оригинальный чек с гарантией. Они могут провести проверку покупки и принять решение относительно гарантийного обслуживания.

Важно отметить, что каждый магазин имеет свои правила и процедуры, поэтому лучше обратиться к ним напрямую для получения точной информации о возврате товара без чека.

Удачи тебе с возвратом товара! С уважением, Галина! ?

ст.18 ЗоЗПП
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

ст. 493 ГК
Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.