Прочие юридические вопросы
При проверке качества сколько по времени товар может находиться у продавца?
Купил не качественный торав (бытовая техника). Сдал в магазин на проверку/экспертизу с заявлением. Подскажите, по закону, как долго они могут проверять качество товара?))) Заранее спасибо, за ответ.
В предыдущем ответе срок 14 дней-явно от балды написан.
Срок возврата денег- 10 дней-
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение ДЕСЯТИ ДНЕЙ со дня предъявления соответствующего требования.
==Соответственно весь процесс проверки качества и возврата денег должен уложиться в 10 дней.
==За нарушение указанного срока в соответствии со ст. 23 Закона продавец уплачивает неустойку (пеню) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки
Срок возврата денег- 10 дней-
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение ДЕСЯТИ ДНЕЙ со дня предъявления соответствующего требования.
==Соответственно весь процесс проверки качества и возврата денег должен уложиться в 10 дней.
==За нарушение указанного срока в соответствии со ст. 23 Закона продавец уплачивает неустойку (пеню) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки
Должны предоставить аналог для пользования: читай закон о защите прав потребителя. И обязательно оформляй свои общения с магазином в письменном виде, копию себе, регистрируй у менеджера. -Сразу станут вежливее и сами вспомнят о законе.
У меня напарник поменял холодильник спустя три года на деньги. Купил другой. -Сначала начали легко тормозить: в гарантийке морочили голову более 45 суток, но каак только он написал ПРЕТЕНЗИЮ и зафиксировал в магазине (вроде МЕГЕМАРТ), то всё моментом организовалось.
У меня напарник поменял холодильник спустя три года на деньги. Купил другой. -Сначала начали легко тормозить: в гарантийке морочили голову более 45 суток, но каак только он написал ПРЕТЕНЗИЮ и зафиксировал в магазине (вроде МЕГЕМАРТ), то всё моментом организовалось.
Согласно ст. 21 п. 1 Закона " О защите прав потребителей" . В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене или аналогичного требования . Продавец имеет право на провеку качества такого товара в течении двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей продавец вправе прозвести экспертизу товаоа. А ВЫ имеете право участвовать при ее проведении. Согласно п. 11 Прави продажи отдельных видов товаров экспертизу оплачивает продавец и, если докажут, что брак заводской, то ВЫ сможете вернуть деньги, обменять товар на аналогичный, поменят на другую модель с учетом перерасчета цены. А на время ремонта технически-сложные товары не предоставляются. Вернуть деньги за товар должны в течении 14 дней, а значит и экспертизу проводят в промежуток этого времени.
Похожие вопросы
- Просрочка сроков проверки качества, заявление
- После проверки качества товара (сотового телефона) могу ли я требовать обмен или возврат денег? Товар исправен с их слов
- Сдал планшет на проверку качества. Как можно ускорить процесс?
- Можно ли отказаться от проверки качества планшета?
- Можно ли сделать возврат куртки в магазине, через некоторое время... товар без брака.. просто не нравится качество!
- срок проверки качества телефона
- Проверка качества Телефона .
- нарушены сроки проверки качества товара, претензия
- Если магазин берёт телефон на проверку качества,должны ли они на время проверки выдать телефон с такими же свойствами?
- Просрочка проверки качества.