Общество

Имею ли я право вернуть обувь в магазин в течение 14 дней без объяснения причины?

Есть такой закон? Если есть, то какой именно?
это определяется конкретно магазином.
Сергей Сидоров
Сергей Сидоров
3 723
Лучший ответ
Узнайте об этом в обществе защиты прав потребителей.
В Германии такое право покупатели имеют.
OO
Oleg Oleg
82 613
Закон о правах потребителей. Не ссы - смело тащи боты назад.
Одина Якупова
Одина Якупова
57 984
"Закон о защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
AB
Aigul Baitulakova
38 133
всё можно вернуть,
кроме трусов и носков
Чтобы вернуть ты должен не только указать причину, но и показать ее.
Соня Соня
Соня Соня
7 146
Согласно ст. 25 Федерального Закона «О защите прав потребителей» , покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.
В случае обмена недоброкачественной обуви на обувь другой модели с покупателем производится соответствующий перерасчет, исходя из денежной суммы, указанной при покупке.
При возврате покупателю денежной суммы за обувь, оказавшуюся недоброкачественной, магазин не вправе удерживать часть денежной суммы, соответствующей потере качества обуви за время нахождения ее у покупателя.
Не подлежит обмену или безвозмездному ремонту обувь :
изношенная; с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению;
с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.) ; деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя ;
отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек, прикрепления металлических косячков, приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов) ;
уцененная обувь.
В случае возврата некачественной обуви:
обувь должна быть чистой, без следов примерки;
обувь должна иметь все комплектующие;
обувь должна быть упакована в фирменные индивидуальные коробки;
не допускается нанесение собственной маркировки на обувь либо коробки (ценники и др. )
Возврат обуви, бывшей в эксплуатации в течение гарантийного срока.
В случае возврата обуви, бывшей в эксплуатации в течение гарантийного срока:
обувь должна быть чистой и сухой;
Товарный, кассовый чек;
при отсутствии сломанной или поврежденной детали обувь, бывшая в эксплуатации, к возврату не принимается;
обувь, бывшая в ремонте, к возврату не принимается.
B*
Bad==Boy ***mitis***
5 666
если не повреждена целостность упаковки, непосредственно товара, сохранены все чеки - вы ИМЕЕТЕ на это полное право
Hadi2196
Hadi2196
3 336
без причины нет ща даже видео игрушки перед взятием назад устанавливаю себе на компьютер хозяева магазина и лично проверяют
Да можно вернуть, если она не ношенная!
Dasha Cherezova
Dasha Cherezova
1 794
да если обувь не потеряла свой товарный вид и у вас в наличии имеется товарный чек
Igorj Jakovlev
Igorj Jakovlev
1 257
Вы можете вернуть обувь в магазин в течение 14 дней, если на неё есть гарантия и если у вас есть причина возврата обуви, в ином случае ни как!!!
Конституционного закона конечно нет. Но, у каждого магазина есть свои правила. С ними всегда лучше ознакомиться.
Вообще-то, если есть чек, то вернуть можно без вопросов (в течении определенного времени - зависит от условий определенного магазина) .
Сохраняйте чеки и знакомьтесь с условиями определенного магазина!

Похожие вопросы