Нет циркулиции горячей воды в жилом пяти этажном доме.

Значит прикрыт лежак обратки. Или кран обратки на стояке не работает. Или давление в подаче как на обратке. Это только по одному стояку или по всем? Смотреть надо, спеца звать. В элеватор лезть. Манометры позыркать.

Насос ставить

Что-то закрыто или насосы не работают.

Обычно, при строительстве дома "забывают" проложить обратный трубопровод между домом и бойлерной. Поэтому задвижка "обратки - закврыта, что-б вода не текла в трассу и подвалы.
Когда эта труба на месте - вода ПОСТОЯННО циркулирует между бойлером и потребителем. ПОДОГРЕВ гор. воды осуществляется, лишь нагревом вновь поступающей воды, взамен ИЗРАСХОДОВАННОЙ, да плюс - небольшие потери на змеевики (полотенчико) в ванных комнатах. Иначе - Ваш результат.
У нас несколько домов выиграли судебные разбирательства и теперь к их домам выкопали траншеи и тянут отсутствующую трубу. Суд принимает только КОЛЛЕКТИВНЫЕ заявления.
У Вас, видимо, обратный трубопровод врезан в трубу с подачей холодной воды. А, так-как в холодном трубопроводе давление выше, чем в горячем, при открытии задвижки обратки - холодная вода ПЕРЕДАВЛИВАЕТ горячую.
Собирайтесь всем домом, назначайте стороннюю, независимую экспертизу (благо - фирм полно!) , а дальше - или сделают, как положено (СНиП) , или - в суд!

закрыть кран верхнего или нижнего разлива, видимо после техобслуживания забыли открыт, звоните в жек (рекомендую) или откроете сами - если есть доступ на крыше и в подвале

обратка в подвале закрыта. если через некоторое время вода идёт горячая а если не пользоватся то закрыта обратка. если есть доступ то открой кран обратки но лучше звони кто обслуживает ваш дом или дом кома дёргаё

вопрос какой-то не корректный. вы не находите? "при прогонке воды в подвале через обратку через спускник полотенцесушитель становится горячим, но при открытии крана на обратку идет хол вода, нет циркуляции"

У нас в квартире холодная батарея, мы на обратке, подача у соседей, в чем проблема? И у соседей, тоже чуть теплая.

Оторви руки сантехникам!

Сашик ты же сантехник ёмаё. Иди в подвал и смотри что там с циркуляционной трубой!