мотивация сотрудников

Выгоньте парочку. Вот и вся мотивация.

да уж совсем из людей роботов сделали жалко мне этих сотрудников

Пустите слушок, что ходят тайные покупатели... мотивация ого-го будет.. .

Значит паршивых сотрудников набрали.. .

Алиса, ежели сотрудники даже за деньги не мотивируются и тайных не боятся, то об увольнении тже врядли беспокоиться будут.. .

Вообще ситуация достаточно сложная, точнее даже странная, потому что вы организуете работу отдела можно сказать мастерски, используете методы как кнута, так и пряника... может с неформальны лидером посотрудничать? Раз на материальные блага люди не реагируют, то остаётся только чисто психологический план...

Есть мнение (не моё, а более опытных людей) , что в случае воровства в фирме нужно менять ВЕСЬ персонал. Разом.

Возможно, здесь требуются похожие методы?

Есть такой рассказ про обезьян в клетке. Которые не тянутся за бананом, потому что так здесь заведено. Заменять по одному - уже не вариант.

Не проще поискать других людей с другим отношением к работе? Кризис на дворе. Желающих работать должно быть полно.

Работники, надеюсь, на проценте?

И ещё, есть такой момент, что некоторые предпочитают не заморачиваться малоперспективными клиентами. Пока у них перед носом не потрясут пачкой баксов, что напрягаться, если продажа намечается мелкая, процент - копейки. Что с этим делать - идей нет.

И ещё. Я бы зашёл в какой-нибудь (чужой и успешный) салон сотовой связи и просто в лоб спросил бы "Вы ко всем с этим вопросом подходите? А почему? " А вдруг расскажут? :) Ну и может быть поискал бы там новых сотрудников.

Евросеть, евросеть.. . какое отношение к штату, такая и работа! поверьте, рыба тухнет с головы!