Обстановка на работе
Мотивация для сотрудников
Подскажите пожалуйста пример мотивации и условия её получения, для небольшого коллектива (около 12 человек) продажников+ЦА офиса (возможно корпоративная вечеринка или какой-нибудь материальный бонус)?
Я так понял, что специалисты по продажам соревнуются друг с другом, а не работают в команде (не в широком смысле слова - они, естественно, "работают в команде" по самому факту трудоустройства в компании с небольшим коллективом)? И при чём тогда здесь корпоратив??? Или я ошибся?
Далее. Цитата: "...пример мотивации и условия её получения... " - под "получением" Вы, вероятно, подразумеваете именно к. -либо бонус. Между тем, не забывайте, что мотивация - это, в большинстве своём, классические методы "КНУТА и пряника" - помимо поощрений, должны быть и санкции и в большинстве своём "кнут" не менее важен. Мы с Вам живём и работаем не в условиях брежневского застоя, когда в учреждениях управления и всевозможных институтах, как на карикатуре Караваевых - мужики в рабочее время дрыхнут, женщины - примеряют шмотьё. Для специалистов должны быть установлены достаточно жёсткие планы по продажам, прописанные, либо - в ЛНА - с учётом: оклад - фиксированный (по минималке), премиальные - за выполнение плана по продажам (желательно гибкая схема - чем больше продаж - тем больше премиальные, либо процент от продаж), либо вообще в договорах с сотрудниками - например в ТД или в договоре подряда (в нём план по продажам может быть прописан ясно и жёстко, впрочем юридически грамотные претенденты на его заключение соглашаются редко).
Далее. Существуют такие понятия, как "непрямая мотивация" и "скрытое воздействие". Прямую-непрямую мотивацию неплохо иллюстрирует старый советский анекдот про Хрущёва, Де Голля и Кеннеди: поспорили они кто сделает так, чтобы кошка касторку выпила; Кеннеди с позиции силы давит - орёт на неё, кулаками пред мордой машет, в блюдце с касторкой мордой тычет; итог - ноль и всё лицо у президента расцарапано; Де Голль лаской пытается - гладит кошечку, уговаривает; в итоге - тоже никаких результатов; Хрущев аккуратно подхватывает блюдце с касторкой, дёргает кошку за хвост; та, естественно, орёт - в итоге часть касторки в горло рыжей попадает; Де Голль с Кеннеди в ступоре, Хрущёв деловито раскладывает выигранные деньги по карманам и объясняет им: "а у нас в Советском Союзе всегда так - добровольно и с песнями... ". Непрямая мотивация, естественно, не такая "прямая" (извиняюсь за каламбур), но общая тенденция видна. Крайне желательно создать работникам условия, когда они САМИ ХОТЯТ выполнять работу и наиболее эффективно. В ход, идёт всё - от корпоративных соревнований и выбора "работника недели" до манипуляций в духе индивидуальных запретов на курение отстающим. Фоновым фактором ВСЕГДА выступает корпоративная культура и дисциплина. О непрямой мотивации, связанной именно с повышением дисциплины есть неплохой бизнес-кейс .
Наконец - соглашусь с Виктором Шульженко - дифференцированный подход - sine qua non для мотивации. Начиная с того, что поколения X и Y мотивируются по разному (интересная статья в "Секрете фирмы" ) и кончая тем, что буде, гипотетически, мне лично пришлось бы работать в компании, где сотрудники (женщины, в основном) только и думают о пьянках на корпоративах, а я бы осознавал, что деньги на эти попойки вынимают у меня из кармана и до самого мероприятия доходят далеко не все финансы и, при этом, мой голос не был бы учитываем - всё это толкало бы меня, например, на воровство у компании.
В итоге получаем:
1) Необходимость мотивации сотрудников жёсткими планами по продажам.
2) Увязка зарплаты с количеством продаж.
Далее - в комментах.
Далее. Цитата: "...пример мотивации и условия её получения... " - под "получением" Вы, вероятно, подразумеваете именно к. -либо бонус. Между тем, не забывайте, что мотивация - это, в большинстве своём, классические методы "КНУТА и пряника" - помимо поощрений, должны быть и санкции и в большинстве своём "кнут" не менее важен. Мы с Вам живём и работаем не в условиях брежневского застоя, когда в учреждениях управления и всевозможных институтах, как на карикатуре Караваевых - мужики в рабочее время дрыхнут, женщины - примеряют шмотьё. Для специалистов должны быть установлены достаточно жёсткие планы по продажам, прописанные, либо - в ЛНА - с учётом: оклад - фиксированный (по минималке), премиальные - за выполнение плана по продажам (желательно гибкая схема - чем больше продаж - тем больше премиальные, либо процент от продаж), либо вообще в договорах с сотрудниками - например в ТД или в договоре подряда (в нём план по продажам может быть прописан ясно и жёстко, впрочем юридически грамотные претенденты на его заключение соглашаются редко).
Далее. Существуют такие понятия, как "непрямая мотивация" и "скрытое воздействие". Прямую-непрямую мотивацию неплохо иллюстрирует старый советский анекдот про Хрущёва, Де Голля и Кеннеди: поспорили они кто сделает так, чтобы кошка касторку выпила; Кеннеди с позиции силы давит - орёт на неё, кулаками пред мордой машет, в блюдце с касторкой мордой тычет; итог - ноль и всё лицо у президента расцарапано; Де Голль лаской пытается - гладит кошечку, уговаривает; в итоге - тоже никаких результатов; Хрущев аккуратно подхватывает блюдце с касторкой, дёргает кошку за хвост; та, естественно, орёт - в итоге часть касторки в горло рыжей попадает; Де Голль с Кеннеди в ступоре, Хрущёв деловито раскладывает выигранные деньги по карманам и объясняет им: "а у нас в Советском Союзе всегда так - добровольно и с песнями... ". Непрямая мотивация, естественно, не такая "прямая" (извиняюсь за каламбур), но общая тенденция видна. Крайне желательно создать работникам условия, когда они САМИ ХОТЯТ выполнять работу и наиболее эффективно. В ход, идёт всё - от корпоративных соревнований и выбора "работника недели" до манипуляций в духе индивидуальных запретов на курение отстающим. Фоновым фактором ВСЕГДА выступает корпоративная культура и дисциплина. О непрямой мотивации, связанной именно с повышением дисциплины есть неплохой бизнес-кейс .
Наконец - соглашусь с Виктором Шульженко - дифференцированный подход - sine qua non для мотивации. Начиная с того, что поколения X и Y мотивируются по разному (интересная статья в "Секрете фирмы" ) и кончая тем, что буде, гипотетически, мне лично пришлось бы работать в компании, где сотрудники (женщины, в основном) только и думают о пьянках на корпоративах, а я бы осознавал, что деньги на эти попойки вынимают у меня из кармана и до самого мероприятия доходят далеко не все финансы и, при этом, мой голос не был бы учитываем - всё это толкало бы меня, например, на воровство у компании.
В итоге получаем:
1) Необходимость мотивации сотрудников жёсткими планами по продажам.
2) Увязка зарплаты с количеством продаж.
Далее - в комментах.
лучшая мотивация по моему денежная, поставьте планку кто ее достиг и перевыполнил тому премия или премия лучшему работнику
Дарья Смирнова
Вообще ничего подобного! Для Вас - это мотивация. А кому то нет! Скорее всего Вы молоды.
Продажников? Тут явно нужен корпоративный бум с использованием бренда. Тесты на знание продукта, возможно в игровой форме. Тренинги какие-то.
Во-первых, найти в каждом что-то Уникальное, чем он не похож ни на кого другого, только по-честному. Второе, начинай с маленьких (простых) заданий, чтобы человек почувствовал уверенность или понял, что это не его дело. Третье, определи максимум % вознаграждения. Четвертое, ищи информацию типа http://asconco.ru/index.php?Itemid=17&catid=6:2009-04-09-12-59-19&id=182:-l-r&option=com_content&view=article Удачи!
Система мотиваций - сложный процесс, учитывающий много факторов: и возраст человека и цели. Чтобы выявить нужную систему надо провести много тестов и нужен специалист. С бухты барахты не выйдет. Каждому человеку важно свое.
Денежная мотивация самая главная. Не секрет, мы все работаем ради денег.
Сейчас расскажу ситуацию, которую реально видел. В одной конторе работал, приходящим Ит специалистом, так вот раз был у них случайно на совещании, директор на доске указал цифру 1 000 000р, дальше слова: премия лучшему сотруднику продажнику по итогам года.
Скажу вам по своим наблюдениям, люди релаьно работали и старались, страховая.
Вот это мотивация я понимаю
Сейчас расскажу ситуацию, которую реально видел. В одной конторе работал, приходящим Ит специалистом, так вот раз был у них случайно на совещании, директор на доске указал цифру 1 000 000р, дальше слова: премия лучшему сотруднику продажнику по итогам года.
Скажу вам по своим наблюдениям, люди релаьно работали и старались, страховая.
Вот это мотивация я понимаю
Деньги + подарки = материальная мотивация. Грамоты + оплачиваемые выходные (как приятный бонус) или отпустить в пятницу в обед = нематериальная мотивация. Каркас дала, а дальше развивайте))) У меня это уже много лет работает на 5+
бонус зеленого цвета и чтобы на самом видном месте стояла




Курсы тренинги с частичной оплатой ими.
Дисциплина важней *баной мотивации. Мотивация работает не больше раза, а потом надо мотивировать ещё и ещё.
Сладкий Фрукт
речь о продажниках.
Похожие вопросы
- мотивация сотрудников
- какую мотивацию лучше давать сотрудникам чтобы хорошо работали?
- Должен ли сотрудник уплачивать недостачу на ИП, если работает неофициально и без договора материальной ответственности!
- Начальство фирмы хочет, чтобы сотрудники были друзьями и семьей друг другу, но сотрудники сплетничают, унижают,
- Как Вы думаете, сотрудник прогнулся под влиятельную даму?
- Правильно ли поступил руководитель, не спросив даже своего сотрудника?
- Было ли у вас подобное на работе? Обязанности четко начальником не распределены между сотрудниками, есть сотрудники,
- Какова, по-вашему, должна быть реакция руководителя на следующие действия сотрудника:
- Руководитель платит сотрудникам, за отработанный месяц, только через две-три недели в следующем месяце, за отработанным.
- Сотрудник другого отдела не выполняет работу. Какие меры можно использовать?
4) Всевозможные непрямые воздействия, вроде конкурсов на лучшего работника, с призами (дешёвыми - мелочь, а приятно).
5) Дифференцированный, лучше всего индивидуальный, подход к каждому сотруднику.
6) Если хотите мотивировать отличившихся работников деньгами или подарками и есть на это деньги - флаг в руки.