Обстановка на работе
ситуация :в супермаркете если покупатель не оставляет свои вещи в шкафчике что делать продавцу ?
вообще-то я на стороне покупателя-почему мы должны оставлять свои вещи в шкафчике с замком, который и замком трудно назвать, причем вечно висит объявление-"за вещи, оставленные в шкафчиках администрация не несет ответственности" А КТО ЖЕ НЕСЕТ ТОГДА? у моих знакомых пару раз так вещи пропадали-и потом правды не добьешься! надо просто уже купленные вещи укладывать в пакет и завернуть насколько можно сильнее, чтобы понятно было, что продукты не украдены (благо везде есть камеры наблюдения, и видно, где был и что брал покупатель), и спокойно идти на кассу! А продавцу ничего не надо делать-это вообще входит в обязанности охранника, следить за добросовестностью покупателей, а продавец-должен продавать! И ВООБЩЕ-ЗАЧЕМ ТОГДА КАМЕРЫ, ЕСЛИ ВОЗНИКАЮТ ПОДОБНЫЕ ВОПРОСЫ-НА КАМЕРАХ ЖЕ ВСЕ ВИДНО И ДОКАЗУЕМО!
Выгнать такого покупателя нахер! Не нравятся порядки в магазине - нех в него ходить, это частная собственность промежду прочим и порядок обслуживания устанавливает владелец магазина, а не охуевшие в атаке покупатели!!
Законом РФ от 12.05.91 г. № 1023-XII «О защите прав потребителей» в редакции Закона РФ от 01.12.2005 г. № 3161-IV, а также Порядком осуществления торговой деятельности и правилами торгового обслуживания населения, утвержденными постановлением КМУ от 15.06.2006 г. № 833, не предусмотрена обязанность покупателей сдавать свои вещи в камеры хранения супермаркетов для реализации права на осуществление покупок. Более того, ни один нормативный акт действующего законодательства Украины не содержит подобной обязанности покупателя. Поэтому заставить Вас положить личные вещи в ячейку камеры хранения магазина никто не может. Если Вас все же не пускают в супермаркет с сумкой, следуя неким внутренним предписаниям безопасности, тогда администрация супермаркета несет полную ответственность за сохранность Ваших вещей, несмотря на наличие надписи «Администрация супермаркета ответственности за сохранность вещей не несет» .
Любой желающий может проходить в торговый зал супермаркета с сумкой, не оставляя ее в камере хранения. При выходе из торгового зала охранник может попросить показать сумку. Причем именно попросить – сам он производить досмотр не имеет права. Данными полномочиями наделен только сотрудник милиции и применить их он может лишь в том случае, если покупатель подозревается в краже товара.
Если внутренними документами магазина предусмотрены запрет передвижения покупателя по магазину со своими вещами (сумками, пакетами и т. д. ) и обязательная сдача вещей в камеру хранения, то администрация магазина берет на себя обязанность по сохранности сданных покупателями на хранение вещей, что подтверждается выдачей поклажедателю (покупателю) номерного жетона либо другого знака, удостоверяющего принятие вещи на хранение (в соответствии со ст. 937 Гражданского кодекса Украины (далее – ГКУ)) . Фактически Вы заключаете с администрацией супермаркета договор хранения.
Согласно ст. 942 ГКУ хранитель обязан принять все меры для обеспечения сохранности вещи. Если хранение осуществляется безвозмездно, хранитель обязан заботиться о вещи, как о своей собственной.
Статьями 950–951 ГКУ предусмотрена ответственность хранителя в случае утраты или повреждения вещи.
За утрату (недостачу) или повреждение вещи, принятой на хранение, хранитель отвечает на общих основаниях. Профессиональный хранитель отвечает за утрату (недостачу) или повреждение вещи, если не докажет, что это произошло вследствие непреодолимой силы, или в связи с такими особенностями вещи, о которых хранитель, принимая ее на хранение, не знал и не мог знать, или вследствие умысла либо грубой неосторожности поклажедателя. Хранитель несет ответственность за утрату (недостачу) или повреждение вещи после окончания срока хранения только при наличии его умысла или грубой неосторожности.
Убытки, причиненные поклажедателю утратой (недостачей) или повреждением вещи, возмещаются хранителем:
1) в случае утраты (недостачи) вещи – в размере ее стоимости;
2) в случае повреждения вещи – в размере суммы, на которую снизилась ее стоимость.
Любой желающий может проходить в торговый зал супермаркета с сумкой, не оставляя ее в камере хранения. При выходе из торгового зала охранник может попросить показать сумку. Причем именно попросить – сам он производить досмотр не имеет права. Данными полномочиями наделен только сотрудник милиции и применить их он может лишь в том случае, если покупатель подозревается в краже товара.
Если внутренними документами магазина предусмотрены запрет передвижения покупателя по магазину со своими вещами (сумками, пакетами и т. д. ) и обязательная сдача вещей в камеру хранения, то администрация магазина берет на себя обязанность по сохранности сданных покупателями на хранение вещей, что подтверждается выдачей поклажедателю (покупателю) номерного жетона либо другого знака, удостоверяющего принятие вещи на хранение (в соответствии со ст. 937 Гражданского кодекса Украины (далее – ГКУ)) . Фактически Вы заключаете с администрацией супермаркета договор хранения.
Согласно ст. 942 ГКУ хранитель обязан принять все меры для обеспечения сохранности вещи. Если хранение осуществляется безвозмездно, хранитель обязан заботиться о вещи, как о своей собственной.
Статьями 950–951 ГКУ предусмотрена ответственность хранителя в случае утраты или повреждения вещи.
За утрату (недостачу) или повреждение вещи, принятой на хранение, хранитель отвечает на общих основаниях. Профессиональный хранитель отвечает за утрату (недостачу) или повреждение вещи, если не докажет, что это произошло вследствие непреодолимой силы, или в связи с такими особенностями вещи, о которых хранитель, принимая ее на хранение, не знал и не мог знать, или вследствие умысла либо грубой неосторожности поклажедателя. Хранитель несет ответственность за утрату (недостачу) или повреждение вещи после окончания срока хранения только при наличии его умысла или грубой неосторожности.
Убытки, причиненные поклажедателю утратой (недостачей) или повреждением вещи, возмещаются хранителем:
1) в случае утраты (недостачи) вещи – в размере ее стоимости;
2) в случае повреждения вещи – в размере суммы, на которую снизилась ее стоимость.
А об этом охранник должен думать....
Похожие вопросы
- Если "Покупатель всегда прав", значит ли это, что можно хамить продавцу?
- Что делать продавцу,если разменный фонд иссяк,а в соседних магазинах уже деньги не меняют?
- У меня случилась токая ситуация отработав 11 месяцев на предприятии мне не дают очередной отпуск ЧТО делать ? :|
- Ситуация следующая, новая девушка не справляется со своими обязанностями, работает 1 месяц, сейчас надо ей выдать з/п и
- Как наказать своего начальника,если он заставляет делать левую работу?
- Подскажите Права Продавца или что делать,если покупатель не хочет брать сдачу.
- Я работаю продавцом в супермаркете. И так как постоянно на работе штрафуют из-за любой ерунды я решила уволится
- Вопрос, который продавец должен задавать покупателю
- Как приучить некоторых, постоянных покупателей называть вещи своими именами...
- Вопрос покупателям в супермаркете