Обстановка на работе
Как бороться с воровством подчиненных? (вн.)
Ситуация следующая…. В придорожном кафе работают повара-официанты ( готовят и продают). Дело в том, что когда сидишь с ними рядом, они сдают больше выручки, когда не сидишь меньше. До смешного доходило, остаются одни на три часа, спрашиваешь, сколько клиентов было, они отвечают ни сколько. И так постоянно. А как подловить с доказательствами? Менять пробовали… , но другие разбегаются. Может они наговаривают им чего? Условия у нас, как и у всех в этой отрасли. Что делать?
Ну с видеокамерой может и не получится. Обычно нанимают знакомых с мобилкой. Потом показательнок наказание.
Вводится система штрафов. И ессно бонусов.
К сожалению руководить и кормить одними пряниками не получится . Пролетарии борзеют не на шутку. Платить больше смысла нет. Кто воровал - тому хоть миллион .
Ну и контроль канечно. А как иначе . Кафе то Ваше а не их.
Всё таки попробуйте поработать с людьми. Найлите того, кто у вас ,, волну гонит ,, так сказать домашний ,, Лидер ,, и элегантным пинком турните его с работы. Остальные притихнут на полгодика, пока следущий не образуется.
Ну и учитесь управлять - это действительно наука.
Вводится система штрафов. И ессно бонусов.
К сожалению руководить и кормить одними пряниками не получится . Пролетарии борзеют не на шутку. Платить больше смысла нет. Кто воровал - тому хоть миллион .
Ну и контроль канечно. А как иначе . Кафе то Ваше а не их.
Всё таки попробуйте поработать с людьми. Найлите того, кто у вас ,, волну гонит ,, так сказать домашний ,, Лидер ,, и элегантным пинком турните его с работы. Остальные притихнут на полгодика, пока следущий не образуется.
Ну и учитесь управлять - это действительно наука.
Видеокамера. Пару раз поймаете на лжи - больше желания обманывать не появится.
видеокамеру поставь
Видеокамеры помогут, только чтобы повара о них ЗНАЛИ !!!
Платить больше....
Так и воруют тоже все. Вы хотите, что б они при зарплате 10-15 тыс и благоприятных условиях не воровали? Платите 50 и тогда имейте огромный выбор претендентов, с которых есть все основания потребовать честности. А так.. и другие будут воровать и третьи. Только шило на мыло менять.
А видеокамера вообще не помеха.
А видеокамера вообще не помеха.
Ирина Терехова
Вы пишите, что бы мы платили по 50 тысяч. Средняя заработная плата по нашей области около 18 тысяч рублей. И это еще при том, что официальные данные на несколько тысяч завышены. По сколько средняя заработная плата складывается из зарплаты больших начальников, которая может быть миллион (ы) и простых работников. Я знаю, что говорю. Если вы говорите, что 15 тысяч это маленькие деньги, то за них работают люди даже в городе, а мы вообще находимся в области. Даже я 50 тысяч не зарабатываю, а кухарка должна? Да, возможно им не хватает денег, жизнь у нас очень дорогая, а зарплата маленькая… Если их воровство будет разумно, мне не жалко. Цель не искоренить воровство, а снизить его в разы. Обидно, что мы из-за такой ситуации с кредитами расплатиться не можем, а они на нас зарабатывают наглым образом, т.е. они имеют с нас в четыре раза больше, чем мы им предлагаем. Кафе у нас новое, поэтому откатать нужно все сейчас.
работа на кухне-дело трудное-не каждому под силу! имеет давние свои традиции. Хазанов прославился-подметив особенности кулинарного техникума- задача не сколько в суп положить, а сколько вынуть. Сегодня все кладут- иначе клиент жрать не будет. но зато ищут другой способ благодарности.
ваша задача-найти способ управления работниками. не запрещать воровать, а создать систему, когда будет выгодно работать и не выгодно воровать. Матевирование и стимулирование персонала.
например, выручка в день должна составить такуюто сумму, а остальное их зароботок.
или еще что-то. думайте! сами учитесь как управлять работниками-это сложный процесс.
пока ваш бизнес в надежных руках ваших работников. будьте благодарны им, что и вам что-то перепадает.
а вор-это когда за руку поймают, зря своих труженников не порочте
удачи!
ваша задача-найти способ управления работниками. не запрещать воровать, а создать систему, когда будет выгодно работать и не выгодно воровать. Матевирование и стимулирование персонала.
например, выручка в день должна составить такуюто сумму, а остальное их зароботок.
или еще что-то. думайте! сами учитесь как управлять работниками-это сложный процесс.
пока ваш бизнес в надежных руках ваших работников. будьте благодарны им, что и вам что-то перепадает.
а вор-это когда за руку поймают, зря своих труженников не порочте
удачи!
Ирина Терехова
Мотивирование-это первое к чему мы пришли. Дали нашим работничкам оклад + премию с продаж. А на фига им такие копейки, если можно своровать больше. Мы готовы увеличивать премию и дальше, только вот вопрос, а они точно будут меньше воровать? Мы обращались в другие кафе… с вопросом как у вас с воровством…. Нам отвечали, воруют все… и с камерой приспосабливаются… сколько премию не давай все равно воровство будут…. При такой ситуации имеет смысл увеличивать им премию?
Отправь подставных лиц, собери показания очевидцев и пиши заявление в милицию и стребуй с них объяснительные) Пусть потрясутся сволочи.
Ты думаешь ты такая умная, а твои подчиненные дебилы?
Ты думаешь ты сможешь найти подчиненных которые не будут кроить себе часть выручки?
Судя по тому что ты задала этот вопрос ты плохая руководительница.... причем ответ на этот вопрос НАСТОЛЬКО прост что я даже поражаюсь как тут вообще можно задуматься
1. Кассовый аппарат вам нафига? сейчас в каждом приличном заведении каждому покупателю дают чек с детализацией заказа
2. Камеры ставить в наше время помоему не так дорого...
Ты думаешь ты сможешь найти подчиненных которые не будут кроить себе часть выручки?
Судя по тому что ты задала этот вопрос ты плохая руководительница.... причем ответ на этот вопрос НАСТОЛЬКО прост что я даже поражаюсь как тут вообще можно задуматься
1. Кассовый аппарат вам нафига? сейчас в каждом приличном заведении каждому покупателю дают чек с детализацией заказа
2. Камеры ставить в наше время помоему не так дорого...
Екатерина Ка
Чек не выбить тоже как два пальца об асфальт.
Ирина Терехова
А к чему такое хамство? А кассового аппарата у нас нет. Мы закон тем самым не нарушаем. И вообще если ты такой умный, то знай воровать деньги в придорожном кафе можно помимо кассы. Например, не проводить по ней несколько лишних порций. Не будь самым умным ты.
Видеокамеры помогут, только чтобы повара о них не знали.
Поставьте видеокамеру.
я знаю, что у нас в городе (Вологда) где я живу ерунда наподобие в парикмахерских частных. Там девушки-парикмахеры просто берут наличку с клиентов не отдавая ее хозяйке или хозяину, так там нанимают женщин пенсионного или предпенсионного возраста чтоб те записывали всех. Конечно можно ей долю отстегивать, чтоб не записывала, но в таком случае лучше нанимать какую-то знакомую хотя б... которая скажет если ее захотят подкупить, ну и как вариант видеокамеры, если оборот позволяет, тока это нужно каждый день просматривать вам самой..
Ирина Терехова
Нашим поварам около 45 лет. Нужно хорошего знакомого… а с каким-то знакомым такая схема не прокатывает. Уже пробовали
))) если человек захочет, простите за лексикон, стырить, то он возьмёт и стырит! и ничего ему не помешает) ) я знаю несколько (!) людей, которые при видеокамерах умудрялись поднимать ежедневно около 3-х тыс. ! и это при кассовом аппарате и детализации заказа! и никто ничего не мог доказать (быть может потому, что и не догадывались) .
Кассовый аппарат и реклама на чеках:
"Если мы вам не предъявили кассовый чек - возврат 20% от стоимости"
Будьте уверены что со временем каждый будет спрашивать чек, а этим все кассовые движения будт официальными и спрашиватъ будете уже непосредственно с кадров.
"Если мы вам не предъявили кассовый чек - возврат 20% от стоимости"
Будьте уверены что со временем каждый будет спрашивать чек, а этим все кассовые движения будт официальными и спрашиватъ будете уже непосредственно с кадров.
терминатор
Похожие вопросы
- Как бороться с непунктуальностью подчиненных, при этом не портить с ними хорошие отношения?
- воровство в коллективе. как поймать вора. как наказать. как предотвратить кражи и недоверие
- Как Вам кажется, подчинённая вытерла ноги об начальника в ситуации, описанной ниже?
- Я взяла себе подчиненную, начальник одобрил. Сейчас он отказывается её уволить (не справилась с испытательным сроком).
- Как поступить в подчиненным?
- Если начальнику (40 лет) обращается к подчиненному на Ты, а подчиненный к нему (32 г.) на Вы. это правильно? Этика
- Может ли работодатель обязывать своих подчинённых обедать только на территории работы?
- Вместо того, чтобы решить конфликт между начальником и подчинённым высшее руководство сквозь пальцы смотрит на
- Кто должен первый пойти на «уступки», начальник или подчинённый?
- Как начальнику понять подчиненного (и наоборот) , если они по разные стороны стола...?