Прочие юридические вопросы
Вернуть деньги за товар
Здравствуйте! Вчера ходила в оптику, так проверить зрение, в итоге меня уболтали на покупку очков, оплатив 50% от суммы заказа, получив чек, ушла. Сегодня передумала их покупать, пошла отказываться от заказа а они не хотят возвращать деньги, ссылаясь на то что при входе написанно что обмену и возврату очки не подлежат, но ведь их у меня нет! могу ли я вернуть деньги (предоплата 50% от суммы)?
Альмира Родина
137
для расторжения договора нужны основания. Напишите претензию с обоснованием Ваших требованием и в течении 10 дней они обязаны Вам выдать либо отказ, либо предложить решить вопрос иным способом
за вычетом произведенных расходов деньги обязаны вернуть... я думаю, они расходов не понесли, но им легче доказать обратное...
Олег Гатченко
56 477
Если Вам и вернут, то не всю стоимость, т. к. Вы отдали предоплату за изготовление очков и их начали изготавливать. Вернут за минусом расходов.
Серега Симонов
54 340
очко втирательство
Все правильно, вы имеете право расторгнуть сделку, поскольку продавец не выполнил свою часть обязательства и не передал вам товар он не имеет права аргументировать отказ от возврата денег только лишь основанием того что товар возврату не подлежит. Другое дело если очки делались на заказ, тогда они имеют право удержать часть суммы пропорционально выполненной работы и стоимость материала.
Изиль Хамидуллин
56 492
В соответствии с ГК РФ, ФЗ "О защите прав потребителей" Вы вправе расторгнуть договор на изготовление очков в любое время без объяснения причин. При этом, Вам обязаны вернуть деньги за вычетом уже произведенных расходов по изготовлению очков.
Lora Lora
54 794
вы отдали деньги, очки не получили, обратно отдавать не хотят? ! нифига себе! припугните полицией, всё сразу уладится )))))
Мария Макарова(Попцова)
22 480
Ст. 502 ГК РФ установлено, что требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Елена Акулова
4 165
тамнаписали что возврата нет-а как на счет того что -то не так? задайте этот вопрос тем кто защищает потребителей-может и они правы? я до сих пор не делаю очки-найду знакомых - заплачу!
Конечно вам должны вернуть деньги
Виктор Тищенко
735
Похожие вопросы
- Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?
- Обязан ли продавец вернуть деньги, если товар, купленный по предоплате в интернете, украла почта?
- Можно ли вернуть деньги за товар?
- могу ли я вернуть деньги за товар который не работает!!!!
- Возможно ли вернуть деньги за товар надлежащего качества?
- могу ли я вернуть деньги за товар который невскрывал?
- Помогите пожалуйста вернуть деньги за товар ненадлежащего качества (Флешка MicroSD)
- Возможно ли вернуть деньги за товар, если со дня покупки прошло 1,5 месяца и я потерял чек???
- Как вернуть деньги за товар, если продавец отказывается это делать?
- Могу ли я вернуть деньги за товар с повреждением упаковки