Гражданское право

Начал глючить телефон, до окончания гарантии 2месяца. Мои действия?

Не вздумай сделать прошивку, умрет в 2 раза быстрее. Лучше воспользуйся правом потребителя и попробу, если не поменять, то хотя бы отремонтировать за счет фирмы, продавшей телефон.
Руслан Козинцов
Руслан Козинцов
137
Лучший ответ
Александр Лазарев если девайс умирает от прошивки, фирма все равно обязана его отремонтировать-заменить. Был опыт с PSP. Убил его даунгрейдом. Поменяли безо всяких вопросов. Главное доказать, что прошивка была официальная.
сдавай его в гарантийную мастрскую. адрес и телефон в гарантийном талоне
Приходишь в магазин, показываешь гар. талон. Пишешь притензию (в произвольной форме) где все подробненько описываешь (как глючит, когда начал и т. д. ) Указываешь свои требования (хочу вернуть деньги, хочу заменить на такой же, хочу отремонтировать и т. д. ) Сдаешь телефон на проверку качества, его проверяют, выявляют дефект, и удовлетворяют твои требования. Если нет, то в суд. Такие дела в основном выигрывают потребители
Иван Пестерев
Иван Пестерев
6 513
сначала попробовать перепрошить. Если от глюков не спасет, то в сервисцентр.
Иди в салон, глядишь и новый возьмешь..
Vicutsa Maty
Vicutsa Maty
2 264
Берешь телефон, гарантийный талон и все документы и быстренько чешешь в магазин где брала его. Ни в коем случае не отдавай его на гарантийнй ремонт, после ремонта тебе не вернут деньги за него. Настаивай на обмене на такой же по цене или на возврат денег. Если что скажи будет обращаться в потребительский отдел. Чаще всего они соглашаются на обмен. Но будут настаивать на ремонте. Сама ловилась на это.
Обратиться туда где покупали и предъявить гарантийный таллон - пусть ремонтируют.
доламывай! и сдавай на ремонт по гарантии!
Чеши в сервисный центр магазина, где покупала. Или в фирменный сервисный центр. Главное не занимайся саморемонтом, чтобы не было негарантии. Сейчас сложную электронику могут брать на экпертизу на 21 день (или уже на 35). Соглашайся, после заключения можно вернуть деньги.