Гражданское право
Начал глючить телефон, до окончания гарантии 2месяца. Мои действия?
Не вздумай сделать прошивку, умрет в 2 раза быстрее. Лучше воспользуйся правом потребителя и попробу, если не поменять, то хотя бы отремонтировать за счет фирмы, продавшей телефон.
Александр Лазарев
если девайс умирает от прошивки, фирма все равно обязана его отремонтировать-заменить. Был опыт с PSP. Убил его даунгрейдом. Поменяли безо всяких вопросов. Главное доказать, что прошивка была официальная.
сдавай его в гарантийную мастрскую. адрес и телефон в гарантийном талоне
Приходишь в магазин, показываешь гар. талон. Пишешь притензию (в произвольной форме) где все подробненько описываешь (как глючит, когда начал и т. д. ) Указываешь свои требования (хочу вернуть деньги, хочу заменить на такой же, хочу отремонтировать и т. д. ) Сдаешь телефон на проверку качества, его проверяют, выявляют дефект, и удовлетворяют твои требования. Если нет, то в суд. Такие дела в основном выигрывают потребители
сначала попробовать перепрошить. Если от глюков не спасет, то в сервисцентр.
Иди в салон, глядишь и новый возьмешь..
Берешь телефон, гарантийный талон и все документы и быстренько чешешь в магазин где брала его. Ни в коем случае не отдавай его на гарантийнй ремонт, после ремонта тебе не вернут деньги за него. Настаивай на обмене на такой же по цене или на возврат денег. Если что скажи будет обращаться в потребительский отдел. Чаще всего они соглашаются на обмен. Но будут настаивать на ремонте. Сама ловилась на это.
Обратиться туда где покупали и предъявить гарантийный таллон - пусть ремонтируют.
доламывай! и сдавай на ремонт по гарантии!
Чеши в сервисный центр магазина, где покупала. Или в фирменный сервисный центр. Главное не занимайся саморемонтом, чтобы не было негарантии. Сейчас сложную электронику могут брать на экпертизу на 21 день (или уже на 35). Соглашайся, после заключения можно вернуть деньги.
Похожие вопросы
- Купила мобильный телефон, новый, с гарантией. А он через сутки разряжается. На улице выключается.
- Телефон сдали по гарантии в ремонт (не работала средняя кнопка и зависал), через неделю, позвонили сказали прийти за ним.
- 24.11.13 купила планшет samsung galaxy tab, через 2 дня начал глючить, сам выключаться
- купила маме телефон, через неделю стал глючить
- Можно ли сдать телефон по гарантии если не устраивает его качество
- Обмен телефона на гарантии
- телефон Самсунг галакси с сдавала на ремонт в Евросеть по гарантии уже трижды
- Сломался телефон, кончилась гарантия, прошло менее 2-х лет, есть заключение эксперта
- Как оформить обмен сломанного телефона по гарантии на другой?
- Есть срочный вопрос по поводу диагностики гарантии и сломанного телефона.очень нужна помощь(((