Какие мои действия при затоплении квартиры соседями сверху?

нужно
1.вызывать аварийку по факту протечки - сразу... лучше когда прямо капает... -ани выясняют причину (у меня так и было - соседка сверху кран не закрыла на кухне и заболталась по телефону)
2.вызывать техника из УК для составления акта об ущербе
вот с этими документами - уже в суд

вызываешь техника смотрителя из ЖЕУ или УК, что там у вас. Фиксируешь потоп. Собьираешь чеки с ремонта и подаешь в суд. Присудят как минимум возмещение денег на материалы. Ремонтникам вы вряд ли платите официально.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАС ЗАТОПИЛИ?
Если ваша квартира или имущество, находящееся в квартире, пострадали в результате затопления (пожара), вы вправе рассчитывать на полное возмещение причиненного вреда (п. 1 ст. 1064 ГК РФ).

Для получения полного возмещения причиненного вам имущественного вреда рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.
....
http://azbuka.consultant.ru/cons_doc_PBI_200114/

Страховку жилища сделаете? Пусть у страховщиков болит голова.

вызывайте специалистов из УК, составляйте акт, подсчитывайте примерный ущерб и претензию соседям. если проигнорируют, проводите экспертизу и в суд. выиграете процесс, ответчик оплатит и экспертизу и иные Ваши расходы.

Явно не стоит они же не хотят договариваться с вами и платить в 3 дорога, хотя здесь все крутые юристы которые насоветуют много чего главное платить будете вы а не они, 1 во первых это нужно доказать что именно сосед а не кто-то иной скажем так а раз у вас практически нет с ним хороших отношений то и обвинить его будет очень трудно, практически не реально 2 а еще при обращении в суд нужно представить все чеки то есть то что выделали легально и их сохранили а это мало вероятно и менять скажем бумажные обои на дорогие вам явно никто не обязан
3 При заливе страдает не все а только небольшая часть а значит все менять полностью тоже никто не обязан
4 Все законы составлены в пользу ЖКХ, что бы не обанкротились а работали пусть хоть и плохо но все же лучше чем никак а здания гнилые 60-70 и все естественно течет и ломается, а отдельных законов для граждан и организаций просто нет
5 Если сосед не захочет сделать по совести то ваши шанцы равны нулю или один процент
6 Истратите больше чем получите если будите ходить по судам .

Письменно в ук заявление с просьбой составить АКТ - это ваш главный документ - дальше можете предложить им оплатить.
Если нет, независимая оценка за ваш счет, и в суд - выигрыш 100% плюс судебные расходы. а вот за приглашенного юриста обычно дают только 50%, поэтому разумно самой.

Следующий раз, сделайте ремонт и сразу застрахуйте квартиру . Я долго работал со страховщиками и представляю процесс как говорится из первых рук. Они лихо выбивают свои деньги с тех кто им должен. А в случае залива должен будет сосед сверху

При отсутствии злого умысла и виновной нкбрежности, залив и протечки — естественный износ дома. Переезжайте в дом, сертифиципованный от протечек.