Прочие юридические вопросы

Возврат телефона . 14 - дн. срок включается в себя экспертизу ?

Купил телефон . По многим причинам не понравился + подозрение на брак .
Понес в магазин - сказали тех сложный товар, возвратить нельзя . Предложили отправить на экспертизу - согласился . После пришёл ответ - дефектов не обнаружено .
Полазил в сети по поводу возврата - оказывается меня ввели в заблуждение по поводу возврата . Но 14 дн срок прошёл, если считать время проведенное на экспертизе у продавца .
Вопрос такой - время экспертизы (товар у продавца находится) включается в срок возврата товара ?
в чём суть вопроса? ща везде так типа технически сложный товар :) главное что дефектов не выявили а значит что товар исправный и можно его сдать обратно в магазин или поменять на аналогичный по стоимости. Я как то в DNS новый ноут менял типо не понравился и как не странно обошлись без экспертизы и походов в СЦ на месте в течении 10мин поменяли на др ПК.
ТК
Танирберген Куат
81 790
Лучший ответ
Любовь Хайруллина Читать до конца ?
Вопрос такой - время экспертизы (товар у продавца находится) включается в срок возврата товара ?
Дмитрий Ошурок Нет никакого срока возврата
Дмитрий Ошурок Вы слегка путаете ОБЯЗАННОСТЬ и ПРАВО продавца. то что продавец в днс обменял вам товар всего лишь говорит о его доброй воле. ибо делать он был это не обязан.
Вы стали жертвой секты под названием " могу все вернуть в течении 14 дней"
Никакого обмана со стороны продавца нет. равно как и нет нарушения закона.
Данный товар будучи товаром НАДЛЕЖАЩЕГО качества ни обмену ни возврату не подлежит. и 14 дней к нему не применимы вообще.
Так как данный товар находится в перечне товаров НЕ подлежащих обмену и возврату.

Рс. вы к примеру сможете вернуть презервативы?
Спросите причем здесь презервативы .отвечу -они как и ваш товар находятся в данном перечне.
Технически сложный товар вернуть по желанию нельзя.
Экспертиза показа что дефектов нет, вернуть нельзя.
Продавец вправе отказать в замене или возврате исправного товара, отнесённого к перечню технически сложных. Именно вправе, но вот воспользуется ли он этим правом - зависит только от него.
Никто тебя в заблуждение не вводил, в ст. 25 Закона о Защите Прав Потребителей всё написано.
Если есть сомнения в исправности товара, то отдавай на независимую экспертизу и с её заключением о неисправности в суд.